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Informazioni sulla privacy

Introduzione

Capitano shop si impegna per assicurare che la tua privacy sia protetta durante l'utilizzo dei nostri servizi. Per questo motivo abbiamo una policy che informa utenti visitatori e clienti del sito, come i tuoi dati sono elaborati e protetti. Tieniti aggiornato su qualsiasi cambiamento alla Privacy Policy visitando il nostro sito web.

Questa Privacy Policy riguarda solamente i clienti Capitano shop e gli utenti dei nostri servizi online. Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo n.196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito il “Codice”), Capitano shop fornisce le seguenti informazioni.

Chi è responsabile per i tuoi dati personali? 
La società Capitano S.A.S Di Capitano Sara & C., Via G. Verdi - Traversa I - 87036 Rende (CS) è il controllore dei dati personali che invii a noi, ed è responsabile dei tuoi dati personali conformemente alle normative vigenti.

Dove sono memorizzati i tuoi dati personali?

I dati potranno essere trattati sia su supporto elettronico, che cartaceo. La società garantisce il trattamento lecito e secondo correttezza dei dati personali forniti attraverso il sito, nel pieno rispetto della normativa vigente, nonché la massima riservatezza dei dati forniti in sede di registrazione. Tutte le informazioni raccolte sono trasmesse in connessione protetta in modo da impedirne l'intercettazione da parte di estranei. La sicurezza del sito è garantita e certificata da una società leader tra i provider di servizi per la sicurezza su internet.  I dati non saranno comunicati o diffusi a terzi se non nei limiti ed alle condizioni espressamente indicate nell'informativa di volta in volta fornita all'utente e previa autorizzazione da parte dello stesso.

Che tipo di dati personali registriamo? 
Registriamo i dati personali inviati dagli utenti, ad esempio al momento dell'emissione di un ordine, quando il cliente contatta il nostro servizio clienti. I dati personali che ci vengono inviati includono ad esempio dati di contatto, date di nascita e informazioni sui pagamenti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali? 
I tuoi dati personali possono venire usati per i seguenti scopi:

  • Creare e gestire il tuo account personale su Capitano shop.
  • Elaborare i tuoi ordini e i tuoi resi tramite i nostri servizi online.
  • Inviare notifiche e messaggi di testo sull'avanzamento delle tue spedizioni.
  • Contattarti nel caso insorgessero dei problemi con la consegna del tuo ordine.
  • Rispondere alle tue domande e informarti di nuovi servizi o cambiamenti nei servizi.
  • Inviarti offerte commerciali, come newsletter e cataloghi.
  • Effettuare analisi allo scopo di fornirti le offerte commerciali e le informazioni più interessanti per il tuo profilo.
  • Confermare che tu abbia l'età legale per fare acquisti online.
  • Inviarti sondaggi tramite i quali puoi influire sulla nostra offerta e sui nostri servizi.
  • Testare e migliorare i sistemi con i quali forniamo i nostri servizi.
  • Impedire l'uso improprio o l'abuso dei nostri servizi.

I tuoi dati saranno conservati finché necessario per soddisfare gli scopi elencati sopra, oppure per il periodo indicato dalla legge. Dopo tale periodo, i tuoi dati personali verranno cancellati.

Quali sono i tuoi diritti? 

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento (gratuitamente ogni anno) informazioni sui dati personali in nostro possesso. Se i tuoi dati non sono corretti, sono incompleti o irrilevanti, puoi richiedere che tali informazioni siano corrette o cancellate. Non possiamo eliminare i tuoi dati in caso la conservazione sia disposta per legge, ad esempio per norme sulla tenuta dei libri contabili o se ci sono altri legittimi fondamenti per conservare i dati, come debiti pendenti. Puoi in ogni momento ritirare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per scopi commerciali. Puoi contattarci inviando una e-mail al nostro servizio clienti, servizioclienti@capitanoshop.it.

Chi ha accesso ai tuoi dati personali? 

Capitano S.A.S Di Capitano Sara & C. non trasmette, vende o scambia i tuoi dati per scopi commerciali a soggetti terzi all'infuori dell’azienda Capitano S.A.S Di Capitano Sara & C I dati trasmessi a terzi servono solamente per fornirti i servizi menzionati sopra, per esempio i corrieri per la consegna degli articoli da te acquistati.

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato tutte le misure tecniche ed organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite, manipolazioni ed accessi non autorizzati. Adeguiamo costantemente le nostre misure di sicurezza in linea con i progressi e gli sviluppi tecnologici. Per rendere i pagamenti con carta di credito il più possibile sicuri, tutti i dati sono inviati in forma criptata. Ciò significa che i dati passano attraverso una connessione sicura e le informazioni personali non possono essere lette da esterni. Per gli acquisti con carta collaboriamo con un'agenzia di pagamenti autorizzata, che ci aiuta a verificare direttamente con la tua banca che la carta sia valida per gli acquisti. La nostra agenzia di pagamenti elabora i dati della tua carta secondo gli standard internazionali di sicurezza PCI DSS, sviluppati dalle società di carte di credito VISA, MasterCard, Diners, American Express e JCB. Ciò significa che le informazioni della tua carta sono elaborate con un livello altissimo di sicurezza. Per i pagamenti con carta, ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica sulla tua identità.

Cookies 

Un cookie è un piccolo file di testo salvato sul tuo computer o sul tuo dispositivo mobile e richiamato durante le successive visite. Capitano shop utilizza i cookies per migliorare e semplificare la tua visita. Non usiamo i cookies per memorizzare informazioni personali o per trasmettere tali informazioni a terzi.

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Controllore dei dati personali 
Capitano S.A.S Di Capitano Sara & C.
Via G. Verdi - Traversa I
87036 Rende (CS)
Italy

E-mail: servizioclienti@capitanoshop.it

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